签约后持续关怀(签约至交付),所包含的服务内容()
A.工程进度定期播报
B.活动邀约
C.温馨关怀短信
D.提示集团调查评分
A.工程进度定期播报
B.活动邀约
C.温馨关怀短信
D.提示集团调查评分
第2题
A.客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B.客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C.签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D.签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
第5题
A.客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B.客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C.签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D.签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
第8题
A.签约咨询与宣传→签约服务解释与说明→健康评估→签约合约文书签订→制定健康管理计划→履约→管理考核→续约或解约
B.签约合约文书签订→签约服务解释与说明→健康评估→制定健康管理计划→履约→管理考核→签约咨询与宣传→续约或解约
C.健康评估→签约合约文书签订→签约服务解释与说明→制定健康管理计划→管理考核→签约咨询与宣传→履约→续约或解约
第10题
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银期转账
C.客户服务-签约-银期通
D.客户服务-签约-对公购物车
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