下列属于客户服务中心现场管理部职责的是（)

A.贴近客户

B.关注细节

C.客户感动

D.聘用客户喜欢的客服人员

A.做好项目管理在很大程度上能提高客户满意度

B.项目管理便于对项目过程的监控和考核

C.项目管理便于公司内部的经验积累沉淀

D.做好项目管理在很大程度上能提高项目的成功率

A.考勤、现场制度的遵守

B.考勤、客服员人数

C.客服员人数、话务量

D.考勤、话务量

A.咨询

B.需求、反馈

C.建议

D.投诉

A.成本

B.时间

C.范围

D.客户满意度

A.客户关系管理

B.企业质量管理体系运行和维护

C.物业项目可行性研究分析

D.客户满意度评价与监督

A.回报

B.投资

C.管理

D.利润

A.规范工作时间

B.增加客服电话座席

C.系统回复答案全面

D.人工客服响应及时