总部运营支持管控体系设计的内容包括（)。

A.保障系统

B.生产系统

C.销售系统

D.安全系统

A.业务处理系统：支持运营层的雇员

B.管理信息系统和决策支持系统：支持经理

C.高管支持系统：支持中层

D.高管支持系统：支持高管

A.加盟总部

B.总店

C.门店

D.连锁总部

A.部门职能优化咨询

B.董事会设置与议事规则设计咨询

C.集团管控流程设计咨询

D.组织结构优化和设计

E.发展战略设计咨询

A.利用IT简化流程

B.利用IDEF12进行组织架构建模

C.利用UML进行流程再造的设计

D.增加冗余流程，以备无患

A.供应链管理的组织架构模型

B.供应链环境下的运作组织与管理

C.供应链管理环境下的物流管理

D.基于供应链的信息支持系统

A.相关政策法规

B.社会救助机构

C.个体所属组织

D.家庭及其亲友

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.交付

B.服务设计

C.部署

D.运营