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[多选题]

什么是油品质量事故?()

A.凡在油品购、销、存及运输等物流环节中,发生油品质量变化

B.使油品不符合现行标准

C.给加油站造成经济损失或对加油站的商誉造成不良影响,统称为油品质量事故

D.油品数量不足

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第1题

什么是油品运输事故()

A.油品运输事故是指在运送油品过程中发生的质量事故

B.主要有未按规定实行“专车专用”或运送油品容器的清洁度未达标,造成油品质量不合格

C.委托承运油品时,未与承运方签定质量保证协议或合同,造成油品不合格

D.油品数量不足

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第2题

加油站油品质量变化的环节有哪些()

A.运油

B.卸油

C.加油

D.使用

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第3题

加油站油品质量变化的主要途径有哪些?()

A.油品氧化变质

B.油品在高温下变质

C.储油容器、运输工具不洁净

D.油品储存时间太长。

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第4题

在储存和运输过程中,减少油品输转环节,减少与空气的接触机会,可以减缓油品质量变化。()
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第5题

利用各种手段偷盗油品,主要有以下那些方式()

A.私自处理溢余油品

B.油品运输装卸过程中偷盗油品。

C.站长.计量元未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔。

D.加油站回灌油品未实际注入油罐。

E.加油站人员恶意销毁、篡改加油机累计数,私自改动加油机铅封。

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第6题

油品储存应把握销售节奏,根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素,确定并保持最优库存,合理进货,避免油品脱销断档()
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第7题

顾客第一次到加油站,给予顾客最直观感受的是()和()。

A.A.服务人员,服务环境

B.B.服务人员,油品质量

C.C.服务环境,油品质量

D.D.油品质量,油品数量

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第8题

油品冲洗管线的目的是()。

A.方便油品的灌装

B.减少油品的损失

C.保证灌装油品的质量

D.将管线存油装出

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第9题

汽车罐车运输油品,加油站验收时的溢余量必须如数退还给发货方()
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第10题

下列那一项不属于加油站服务营销的内容()。

A.A.油品数量

B.B.油品质量

C.C.加油服务

D.D.人力资源

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