题目内容
（请给出正确答案）
A.在调研过程的每一阶段包括之前、之中和之后,为客户提供正确的反馈信息
B.与客户相契合的个人作风
C.具有在项目的策划以及实施阶段发挥战略领导作用的能力
D.较详细地了解客户业务内容,善于与整个项目组融为一体,能够获得高级管理层的信任
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第1题
A.小组访谈要有明确的主题
B.小组访谈一般以5～7人一组为宜
C.主持人最好能够在会前寻找带头的发言人
D.小组访谈的主持人要做到谦逊、客观
E.以了解情况为主的小组访谈，要寻找有理论修养和独到见解的人参加会议
第4题
A.联想法
B.投射法
C.焦点小组访谈法
D.深层访谈法
第5题
A.售货服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
第9题
A.必须要用数学模型创造基础
B.定性调研可作为问卷类定量调研的前期工作，以确定调研方向和假设
C.定性调研法包括直接法(如焦点小组座谈法和深度访谈法)和间接法(如投射法)两类
D.定性调研的本质是主观评价，在分析资料时无需严格的数学分析，所以在收集资料时也不要求有严格的抽样
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