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[判断题]

目前低压业扩报装手机APP支持低压居民新装、低压非居民新装、低压居民增容、低压非居民增容、低压更名、低压过户及低压改类七项业务。()

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第1题

下列()场景不适用于RPA机器人。

A.低压居民批量新装录入

B.供电合同自动生成

C.批量电能表轮换

D.网上国网更名申请

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第2题

低压(非居民)用电报装业务,设置了哪些岗位?

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第3题

低压(非居民)用电报装工作有哪些资料必须归档?

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第4题

低压(非居民)用电报装业务,应汇总的资料有哪些?

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第5题

客户反映营业厅申请低压居民新装业务,资料齐全,工作人员一直告知客户等待,未明确具体装表时间。后来客户拨打95598后,公司当日在营销系统发起低压居民新装业务流程,次日为客户立户,解决客户装表用电问题。该案例属“线下流转”。()
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第6题

下列哪项属于业务扩充的工作内容。

A.改类

B.开通分时电价

C.实名制认证

D.低压非居民增容

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第7题

业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

A.受理客户的用电申请

B.指导客户填写《低压用电需求表》

C.查验客户营业执照、政府监管项目批件

D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

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第8题

为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。()
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第9题

居民及低压用电报装是否从正式受理之日起在()个工作日内完成报装工作。

A.15

B.10

C.5

D.3

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第10题

客户反映在供电营业厅申请低压非居民新装业务,工作人员现场勘查后,一直以无表为理由拖延办理。违反了“十个不准”中“不准推诿、拖延办理”。()
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