《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运电〔2008〕41号)规定：应急售票系统仅售本站无座车票，办理（)。

应急售票时仅售本站无座车票，可办理中转签证和退票。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运电〔2008〕41号)规定：各次列车的无座席可售数量由车站根据（)等进行确定，并根据实际客流情况进行调整。

《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运电〔2008〕41号)规定：为方便旅客购票，代售点也可以安装应急售票程序。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运电〔2008〕41号)规定：应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先核对票号，票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》中规定应急情况下可以办理联网售出车票的作废票处理。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运函〔2007〕125号)规定：铁路客票系统应急响应按事故导致的严重程度和影响范围，原则上分为I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四级。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运函〔2007〕125号)规定：I、II级应急响应由总公司负责启动。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》（铁运函〔2007〕125号)规定：IV级应急响应由铁路局集团公司负责启动。（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》中规定应急情况下所退车票席位不返库（)

《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定：各次列车的无座席可售数量由车站根据本站剩余席位及()等进行确定，并根据实际客流情况进行调整。