《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息自动广播系统播报正确

广播以方便旅客旅行生活为主,语音清晰,（）,不干扰旅客正常休息

《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点通报，广播每次间隔不超过20 分钟

《服务质量规范》中要求视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于20分贝。（)

《动车组列车服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告客调。（)

《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。（)

《动车组列车服务质量规范》中规定：通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，要求旅客自助服务（）

《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。（)

《动车组列车服务质量规范》通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。（)

380B型动车组广播中，开车后第一次到站预告为自动播报。（)

列车广播应不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前（)广播。