题目内容 (请给出正确答案) [单选题] 因为过失,一个用户的声卡被新声卡替换,为了便于将来参考,哪个ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡() A.变更管理B.配置管理C.事件管理D.问题管理 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案