科室护士长接到投诉后，认真核查事情经过，分析原因，总结经验，接受教训，提出切实可行的改进措施。()

探视间设立投诉箱，每天A1班负责查看，由护士长和科室填写《不良事件登记表》，详细记录投诉事件经过，原因、问题分析、和改进措施及处理意见。用电子版报护理部备案。（)

护士长在（)和科护士长的领导下进行工作。未设科护士长的科室，护士长直接受（)领导。

科室有多余的仪器可以不经过护士长同意，可以随意外借。（)

A.A1

B.A2

C.A

D.P

E.N

因人事调动、离职等原因离开本科室时，必须告知将门禁卡交还护士长，对门禁卡进行注销。（)

死亡病例讨论是指在患者死亡后，由科主任主持，科室全体医护人员参加，主管医生汇报病情、（)、（)、死亡诊断及诊治中可能存在的缺陷等，与会人员认真分析讨论，总结经验，吸取教训，最后由科主任归纳小结。

护士长根据科室病人情况每周编班一次。（)

A.廉洁奉公

B.精通业务

C.讲求工作方法

D.认真总结经验

E.提出改进工作措施