防损员在与他人交谈时__（）

A.正视对方

B.看向一边

C.目光涣散

D.随意即可

A. A . 目光停留在服务对象眼睛和双肩的三角区域

B. B . 目光紧盯服务对象眼睛

C. C . 与服务对象相距约1米

D. D . 神情严肃

A.采用散点柔射的目光，柔和、友善

B.移开目光

C.瞪大眼睛

D.盯着对方某一部位看

A.观察对方

B.想好如何开口

C.深呼吸

D.先通过肢体接触引起对方注意

A.表示支持、理解的时候，要认真地看着别人

B.道别或握手的时候要注视对方的眼睛

C.近距离交谈时,主要看对方的面部三角区

D.交流时长时间盯着对方

A.要能够用眼睛表达出丰富的情感

B.要目不转睛

C.要善于用眼睛察言观色，随时捕捉信息

D.要使目光流转

A.移开目光

B.与对方进行对视

C.瞪大眼睛

D.盯着对方某一部位看

A.表情就是指人的面部情态，就是指五官的综合运用所反映出的心理活动与情感信息

B.在日常生活中，我们可以用冷漠的、呆滞的、疲倦的眼光瞧待别人

C.交际形象的目光应该就是坦然、亲切、友善、有神的

D.与人交谈时，目光应该注视着对方才能表现出诚恳与尊重