以下电话行为规范中,哪些行为是错误的（）

A.电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜

B. 吵杂环境可以使用免提

C. 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B.吵杂环境可以使用免提

C.给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D.客户的电话号码同事有有线电话和手机时，应优先打手机

A、电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B、吵杂环境可以使用免提

C、给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B. 吵杂环境可以使用免提

C. 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

A．电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜

B．吵杂环境可以使用免提

C．给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D．客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

A.电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B. 吵杂环境可以使用免提

C. 给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D. 客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

A．电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B．吵杂环境可以使用免提

C．给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿

D．客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机

A.在办公区域内吸烟

B.在办公区域内吃零食

C.将垃圾篓放在通道上

D.使用公司电话聊天

B．禁止使用免提

C．接听咨询方面的电话，要注意问清对方的工作单位和姓名后，再解答，如果对方的工作单位含糊不清或比较可疑，可委婉地拒绝回答

D．电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜

B．禁止使用免提

C．接听咨询方面的电话，要注意问清对方的工作单位和姓名后，再解答，如果对方的工作单位含糊不清或比较可疑，可委婉的拒绝回答

D．电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜