更多“远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远…”相关的问题
第1题
柜台式FB,网点现场人员在业务审核过程经核实确认为虚假冒名客户的,由()于当日按照《平安银行运营关注客户管理办法》的规定流程,发起EOA新增运营关注客户名单
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第2题
个人客户持本人有效身份证件、存折/银行卡,到我行网点办理短信提醒服务或电话银行的签约、变更或撤销等业务时,可不填写《金华银行短信服务/电话银行业务申请表》。()
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第3题
采用远程授权方式办理电子银行业务的,柜员按照远程授权相关规定将业务申请书、客户身份证明文件等申请资料通过影像传至远程授权人员审核授权,对于涉及企业客户证书发放、变更等业务的、还应将印有企业客户证书序列号的一面通过影像传至远程授权人员审核授权。()
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第4题
电子银行业务主要包括客户服务中心在内的()等业务
A.网上银行
B.商业POS机终端
C.ATM自动柜员机
D.电话银行
E.手机银行
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第5题
电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。()
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第6题
远程会议的种类包括()等。
A.远程电话会议
B.远程计算机网络会议
C.远程短信会议
D.远程电视电话会议
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第7题
远程集中授权是指柜面经理通过远程集中授权系统,将临柜须授权业务的交易画面和业务凭证、客户证件等实物照片等影像资料传输至授权中心,由授权中心的授权主管远程完成授权的临柜事中审核模式。()
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第8题
信用卡服务的主渠道是()
A.物理网点
B.客户服务中心
C.网上银行
D.移动App
E.银行客服从业第一章P5
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第9题
商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的,可以收费()
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第10题
电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和()方式为客户提供的24小时不间断的金融服务
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第11题
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行__等自助交易()
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