第1题
A.旅行社经营管理方面的规章
B.导游人员管理方面的规章
C.旅游饭店业方面的规章
D.旅游争议与投诉方面的规章
E.旅游资源保护方面的规章
第2题
第3题
A.国家大法
B.旅游法
C.国务院行政法规
D.地方的旅游管理条例
E.旅游部门规章
第4题
第5题
A.住宿条件差
B.服务态度差
C.卫生条件差
D.抵离时间晚点
第6题
A.客房卫生不达标
B.家具破损
C.旅游合同不规范
D.客人物品被盗
第7题
第8题
A.客房卫生的清洁不达标
第9题
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