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[多选题]

地陪出发前应到旅行社相关部门领取下列物品包括()。

A.旅游团接待计划表

B.旅游服务质量反馈表

C.旅游团名单

D.餐饮、景区门票结算单

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第1题

地陪受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务()
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第2题

地陪必备的工作物品包括下列的()。

A.电子导游证、胸卡

B.导游旗

C.扩音器

D.按旅游团人数发放的物品(如旅游帽、导游图等)

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第3题

错接的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况,赔礼道歉外,还应()

A.设法尽快交换旅游团

B.交换旅游团地陪

C.将错就错,不做任何调整

D.交换旅游团全陪

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第4题

若接待接划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

A.接待单位

B.接待人员

C.陪同人员

D.接待规格和要求

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第5题

地陪导游人员应通知司机()

A.旅游活动日程

B.旅游团情况

C.抵达的具体时间

D.旅游团名单

E.旅游者特殊要求

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第6题

地陪应事先核实旅游团所住客房的()是否与旅游接待计划相符。

A.用房时间

B.房间数目

C.室内装饰

D.房间类别

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第7题

全陪在接团前要做的服务准备主要包括()

A.确认各地所订房间

B.研究旅游团成员特点

C.掌握旅游线路所涉及的各项内容

D.提前联系地接社

E.备齐必需物品

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第8题

在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐餐馆了解落实情况,告知该团的()。

A.用餐人数

B.餐饮标准

C.用餐日期

D.特殊要求

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第9题

旅游团当天出发游览时,地陪应提前5分钟到达集合地点()
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第10题

在旅游团离开本地前()小时,地陪应及时跟旅行社联系,核实该团队离开所使用的交通票落实情况,并核对团名、人数、去向、车船飞机班次、启程时间、出发地点等事项。

A.48

B.12

C.24

D.72

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