现代物流仓储和运输服务的KPI指标体系包括了（）四类

A.如果物流企业仅在仓储和运输服务为主的低端市场上运作，则降低服务成本的空间是非常有限的。

B.增值服务是向客户提供超出基本服务水平之上的额外服务。

C.发展有特色的增值服务将是物流企业发展的必然选择。

D.开发多样化的增值服务模式应当成为现代物流企业的现实选择。

A.规划

B.物流网络

C.运输

D.仓储

E.服务

A.战略联盟型物流运作模式

B.虚拟经营型物流运作模式

C.传统外包型物流运作模式

D.集成式物流运作模式

A.物流服务、描述相符、服务态度

B.物流服务、服务态度、描述相符

C.描述相符、服务态度、物流服务

D.描述相符、物流服务、服务态度

A.商品、描述、服务

B.商品、服务、态度

C.服务、品质、物流

D.商品、服务、物流

A.质量指标

B.配送指标

C.价格指标

D.支持、合作与服务指标

A.经济指标

B.效率指标

C.公平指标

D.效能指标

E.成本指标

A、门诊

B、住院

C、预防保健服务利用指标

D、发病率

A.账货相符率

B.设备完好率

C.设备利用率

D.服务水平指标

A.物流工作成果指标

B.物流工作消耗指标

C.物流工作效率指标

D.物流工作质量指标