题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
被投诉方应在（)个小时内完成，包括投诉调查、交互处理和出具处理意见。
A.8
B.7
C.6
D.5
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A.A.1、5
B.B.2、7
C.C.1、6
D.D.2、6
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第4题
被投诉方认可路网中心处理意见时，应按投诉处理结果执行后续操作，涉及多口通信费时，被投诉方需在工单中写明（)自动进入退费程序。
A.A.交易流水号
B.B.金额
C.C.涉及路段
D.D.收费站
E.E.原因
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