通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大限度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况及时做出调整资源的决策。（)

A.收集来自不同企业的职能数据并存储到中央数据库

B.解决数据分割、冗余等问题

C.不能高效地响应客户的订单(生产、库存)

D.能够协调日常活动

A.运输

B.生产

C.加工

D.金融

A.创业者在资源受限的情况下寻找实现企业理想的目标的途径

B.最大限度地降低对外部融资的需要

C.最大限度地发挥创业者投在企业内部资金的作用

D.实现现金流的最佳使用

A.客户订单→出货通知单→销货单

B.订单预计出货表→客户订单→销货单

C.订单预计出货表→出货通知单→销货单

D.销货单→出货通知单→订单预计出货表

A.可以通过改进订单解决流程，使订单解决周期缩短

B.得到对客户订单解决全程跟踪信息

C.提高库存量，使公司获得竞争优势

D.订单解决业务流程涉及订单准备、订单传递等

A.客户订单+预测订单，不冲销

B.客户订单+预测订单，向前冲销

C.客户订单+预测订单，向后冲销

D.客户订单+预测订单，先向前冲销再向后冲销

E.以上都是

A.顾客服务水平

B.提高经济效益

C.客户订单

D.客户订单的正确性

A.订单处理以满足客户要求为目标，尽量迅速准确地传递客户订单

B.生产流程管理的中心任务是制造出满足客户需要的产品。也即尽量使生产具有更大弹性，使产品组合更合理

C.客户关系管理指确定关键客户和目标市场及开发，管理关键客户的计划

D.产品开发和推广是研究开发新产品并将其推向市场的重要流程