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[判断题]

对于工作过程中存在的分歧,办公室工作人员要本着求同存异的原则,寻找双方彼此的共同点,以提高办公室工作人员的相互信任和相互理解。()

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第1题

办公室软环境包括 ()

A.办公室的工作气氛

B.工作人员个人素养

C.工作人员相互关系

D.团体凝聚力

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第2题

办公室布置要求办公桌的排列应考虑()

A.直线对称原则

B.工作程序的顺序

C.工作人员的个人习惯

D.工作人员工作时的朝向

E.办公室人均办公面积

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第3题

办公室人际形象开发的意义有:()

A.有助于提高办公室工作人员的知名度和信誉

B.有助于增进同事之间、上下级之间的认识和了解

C.有助于办公室工作人员广结善缘和明确发展方向,施展才华

D.有助于调节办公室人际关系,增强办公室集体的战斗力

E.有助于和谐办公室人际关系,增强办公室集体的凝聚力

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第4题

办公室人际关系的改善方法有:()

A.提高认识,形成正确的舆论导向

B.建立合理、高效的组织结构

C.调整办公室管理理念

D.提高办公室工作人员的自身修养

E.掌握办公室人际关系协调的一些方法

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第5题

办公室人际关系的作用有:()

A.办公室人际关系是否协调,将直接影响到办公室工作效率

B.办公室人际关系是否协调,对办公室能否形成组织凝聚力具有重要作用

C.办公室人际关系是否协调,对领导工作是不顺利具有重要作用

D.办公室人际关系状况影响到办公室工作人员的身心健康

E.办公室人际关系状况也影响到办公室工作人员的工作积极性

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第6题

办公室布置要遵循协调的原则,主要表现为()

A.室内光线与工作特点性质的协调

B.办公室设备的空间分布于工作特点性质相协调

C.工作人员之间志趣的协调

D.室内墙壁颜色与工作特点性质相协调

E.上级与下级的工作协调

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第7题

办公室工作人员之间、办公室工作人员与办公室以外的部门、人员及系统外部人员之间,通过正式或非正式的交往活动,发展和建立起来的人与人之间的相互关系。称为:()

A.狭义的办公室人际关系

B.广义的办公室人际关系

C.同事之间的人际关系

D.工作上的人际关系

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第8题

人们对办公室工作人员的人际关系所产生的总体印象和总体评价。称为:()

A.办公室人际形象

B.办公室公众形象

C.办公室公关形象

D.办公室团队形象

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第9题

办公室工作人员彼此之间人际关系的感受、适应、协调和处理能力的总和。称为:()

A.办公室人际关系能力

B.办公室公共关系能力

C.办公室社会交际能力

D.办公室个人关系能力

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第10题

办公室环境是指办公室中影响工作人员的()各种因素的总和

A.心理

B.态度

C.行为

D.工作效率

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