题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
工联单可以用来解决和处理实物质量问题（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“工联单可以用来解决和处理实物质量问题（）”相关的问题
第4题
关于审核一级原因为软性故障说法正确的是（）
A．商品疑似质量问题，通过在线运用产品知识或技术指导为客户提供处理方案（包括厂家电话或在线指导），达到客户接受或解决问题的效果，且商品无需返回的情况
B．服务单状态：服务单可以审核通过
C．商品实物与网站描述不符或客户咨询中相关回复错误或客服介绍错误
D．商品不属于正常三包内，非正常的使用方式或环境造成
第5题
下列遇到哪些情况需提交记录工单（）
A.通话中与客户交流整体愉快顺畅，客户表扬我们服务态度好
B.通话中客户反馈产品质量问题，且要求我处反馈解决
C.通话中客户反馈产品与实物描述不符
D.客户反馈产品漏发、少发
第6题
（)可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活
可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A．PDPC法
B．树图法
C．网络图法
D．头脑风暴法
第7题
执行巡检工单时，为什么进门后要先跟商家KP打招呼（）
A.出于基本的礼貌，到店跟商家KP打招呼，说明来意
B.跟商家KP搞好关系，可以让商家有问题时尽量自己解决
C.主动询问商家KP是否存在洗涤质量问题，如有问题，需要在巡检过程中重点跟进解决
D.跟商家KP建立联系，门店有事可以直接联系工程师处理
第8题
（)可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活
可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A．PDPC法
B．树图法
C．网络图法
D．头脑风暴法
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（十）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（九）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（八）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（七）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（六）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（五）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（四）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（三）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（二）2024年特种设备安全管理锅炉压力容器压力管道安全管理模拟卷（一）
