题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

重新查限购借取材料,需要如何报备至档案管理部()

A.线下管家微信/钉钉报备

B.直接到档案部借材料

C.线上系统管家指派

D.交易员微信报备

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第1题

需要对违规装修单位采取清场、停工等措施时,由管家服务部通知秩序管理部,秩序管理部应立即派人配合和协助客服管家进行规劝、制止违规施工,负责收卡收证,将装修工人清出苑区、禁止该装修单位材料进入,直至()再次书面通知该单位复工

A.工程维修服务部

B.管家服务部

C.秩序管理部

D.环境管理服务部

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第2题

下列哪些内容属于淘宝客他方平台推广资源()。

A.钉钉

B.微信

C.QQ抖音

D.微博

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第3题

下列软件不属于即时通信软件的是()。

A.学习强国

B.微信

C.QQ

D.钉钉

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第4题

下列有关钉接合与胶接合的说法中不正确的是哪一项()?

A.钉接合借助钉与木质材料之间的摩擦力将材料连接在一起

B.胶接合常用的胶黏剂有贴面用胶、边部处理用胶、真空模压用胶等

C.贴面用胶有热压和冷压两种类型

D.钉接合有接合强度大,不易破坏木材的特点

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第5题

客服管家业绩测评指标包括业主号码存储率、业主识别率、管家服务满意率、物业 服务费收缴率等,具体由地区公司、()结合实际设定

A.公司人力资源部

B.公司运营管理部

C.物业项目

D.管家服务部

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第6题

对于损坏公共设备设施、破坏公共绿化等情形,客服管家有权制止,并通知()按照规定采取停工等措施

A.工程维修服务部

B.管家服务部

C.秩序管理部

D.环境管理服务部

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第7题

()经理负责报修内容的确认及维修工作

A.环境管理服务部

B.工程维修服务部

C.管家服务部

D.秩序管理部

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第8题

下面软件中不是即时通信工具的为()

A.钉钉

B. QQ

C.微信

D.优酷

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第9题

()负责日常档案资料的建立、补充、整理等工作,将业主更新的档案(资料)在一天内归入业主档案

A.管家服务部经理

B.项目办公室专员

C.客服助理

D.客服管家

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第10题

基于智能手机的微信支付将受到多个手机安全应用厂商的保护,如腾讯手机管家等,将与微信支付一道形成安全支付的()。

A.业态联盟

B.客户服务

C.安全机制

D.技术保障

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第11题

如果需要观察客服实时数据应该在哪里查看?()

A.客服管家实时监控坐席监控

B.客服管家-咚咚查询-客服咨询查询

C.客服管家客服个人工作数据工作量查看

D.客服管家客服数据对比工作是查看

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