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[多选题]

你想知道约翰试穿的那双鞋是否合适,应该这样问()

A.Is it OK, John

B.re they your shoes, John

C.re they OK, John

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第1题

顾客试穿鞋子时要使用蹲姿服务,并且捏捏前脚掌询问宽窄是否合适()
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第2题

你想知道这台计算机是不是约翰的,应该问()

A.Is this Mr John's

B.re these Mr John's

C.Is this Mr Johns

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第3题

你想知道表妹Lingling是否喜欢苹果,你应该这样问姨妈:__()

A.o Lingling like apples

B.oes Lingling like apples

C.o Lingling likes apples

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第4题

顾客在试穿过程中我们应该怎么做()

A.试穿前主动询问和确认顾客尺码

B.顾客自己取衣架

C.结合顾客的试穿效果用事实进行赞美

D.询问尺码是否合适,款式是否喜欢

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第5题

你想知道那个男孩是谁,你应该这样问()

A.Who’s this boy

B.Who’s that boy

C.Who’s that girl

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第6题

你想知道那个男孩是谁,你应该这样问()

A.Who's this girl

B.Who's that boy

C.Who's that man

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第7题

()你想知道那些用英语怎么说应该这样问

A.What's that in English

B.What are those in English

C.What are these in English

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第8题

你想知道约翰晚饭想吃什么,你可以这样问他:__()

A.What's for breakfast

B.Would you like some beef for dinner

C.What would you like for dinner

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第9题

当顾客需要试穿鞋子时,应该做到的步骤有()

A.店员采用您试穿一下吧等类似话术邀请您试穿鞋子

B.把鞋子拿给顾客就可以了

C.店员有为您找座位试鞋

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第10题

你想知道近处是什么东西,你应该这样问()

A.What's that

B.What's this

C.What are these

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第11题

简述门店鞋服务流程()

A.询问顾客码数并邀请试穿,询问顾客码数并邀请试穿,跪式服务(系好鞋带并协助顾客试穿),讲解产品FAB,邀请试鞋镜并询问穿着感受,促成销售

B.邀请试穿并询问顾客码数,根据款式偏大小取合适码数提供试穿,蹲式服务(协助顾客试穿及系好鞋带),邀请试鞋镜并询问穿着感受,讲解产品FAB,促成销售

C.询问顾客码数并邀请试穿,根据款式偏大小取合适码数提供试穿,跪式服务(系好鞋带并协助顾客试穿),邀请试鞋镜并询问穿着感受,讲解产品FAB,促成销售

D.邀请试穿并询问顾客码数,询问顾客码数并邀请试穿,蹲式服务(协助顾客试穿及系好鞋带),讲解产品FAB,邀请试鞋镜并询问穿着感受,促成销售

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