几年前，我得了严重的胃痛。我去医院做了检查。医生说我的病是压力引起的。我听取了医生的意见开始

A.“如果我更努力一些控制我的症状，我会感觉好一些”

B.“当我开始更有效地处理应激时，我会感觉好多了”

C.“没有什么能够使我感觉身体舒适”

D.“医生认为我编造症状”

E.“护士认为我没有任何问题”

A.“如果我更努力一些控制我的症状，我会感觉好一些”

B.“当我开始更有效地处理应激时，我会感觉好多了”

C.“没有什么能够使我感觉身体舒适”

D.“医生认为我编造症状”

A.'我是夜班护士，早晨8点前必须交班，不能采血，你找其他护士吧。'

B.'我们采血需要有医嘱，而且必须是医生的书面医嘱才能执行。'

C.'夜班大夫没有跟我说过这个事，我早上8点就下班，不能来采血。'

D.'我没有义务执行别的医院的医嘱，万一出了问题，我负不起这个责任。'

A.我认为你的批评毫无道理，我以为……

B.我不明白你在说些什么。

C.也许你说的有一定道理，不过我需要再考虑一下。

D.你的话对我很有启示，我会不断完善自己的意见。

A.对方有情绪

B.对方没有听完整

C.沟通频道不同

D.我并没有提供完整的信息

A.“吃饭的时间到时了，让我们一起去吃饭吧”

B.“所罗门国王让我告诉你，叫你去吃饭”

C.“你的医生希望你执行作息计划”

D.“这个病区内不吃饭的人是不受欢迎的”

E.“你不去吃饭，我就不让你去见国王”

A.患者无力承担新药的费用

B.医生的态度缺乏热情和友善

C.医生没有关注患者的需求

D.患者对医生的行为感到气愤