题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发件公司发出时效测试件后要求派件公司代签/销毁导致虚假签收投诉，派件公司需在工单创建时间（）个工作小时内向发件公司发起工单，由发件公司处理，如客户发起申诉则对发件公司进行二次申诉考核；如未在规定时间内向发件公司发起工单，导致申诉对双方公司进行考核
A.1
B.2
C.12
D.24
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A.150
B.200
C.300
D.500
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第6题
大货费（派费）重量范围≥50公斤, 发件网点支付（）元/公斤给派件网点,重量范围≥200公斤, 发件网点支付（）元/公斤给派件网点
A．0.1,0.2
B．0.2,0.2
C．0.2,0.3
D．0.3,0
第9题
有的客户在签收后没有打开包装查看货物，待回到家拆开包裹后才发现货物少件，遇到这样的情况，售后客服应该第一时间和派件的物流公司取得联系，首先确认签收人与买家订单上收货人是否一致，然后再要求当地物流公司提供买家本人签收底单。（)
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