题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
热斧计划的定义（）
A.距离用户期望时间3分钟还未点取餐或报备商户出餐慢，最终用户直接取消订单
B.超用户期望时间还未点取餐或报备商户出餐慢，最终用户直接取消订单
C.超用户期望时间15分钟以上：还未点送达或未成功报备客户联系不上或未报备商户出餐慢，最终导致客户直接取消订单
D.超用户期望时间30分钟以上：还未点送达或未成功报备客户联系不上或未报备商户出餐慢，最终导致客户直接取消订单
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.距离用户期望时间3分钟还未点取餐或报备商户出餐慢，用户直接取消订单
B.超用户期望时间还未点取餐或报备商户出餐慢，用户直接取消订单
C.超用户期望时间15分钟以上：还未点送达或未成功报备商户出餐慢或未成功报备客户联系不上。用户取消订单
D.超用户期望时间30分钟以上：还未点送达或未成功报备商户出餐慢或未成功报备客户联系不上.用户取消订单
