题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

积分获取的途径有哪些()

A.客户订单完成配送付款后获得200积分

B.客户每日登录签到一次获得100积分

C.客户转介绍的新客户下首单成功后获得200积分

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第1题

批发俱乐部,关于线上支付激励,以下哪些说法是正确的()

A.批发专属经销商处进货,完成线上订单交易每100元获取0.5积分,1积分=1元

B.批发专属经销商处进货,完成线上订单交易每100元获取1积分,1积分=1元

C.混合渠道经销商处进货,完成线上订单交易每100元获取0.5积分,1积分=1元

D.混合渠道经销商处进货,完成线上订单交易每100元获取1积分,1积分=1元

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第2题

获取积分的途径有哪些()

A.签到

B.完成任务

C.成员间积分赠送

D.大转盘抽奖等活动获取

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第3题

积分获取的方法有哪些()

A.订单支付赠送积分

B.登陆奖励积分

C.分享小程序奖励积分

D.连续签到额外奖励积分

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第4题

客户订单打包完成还需要做些什么()

A.修改订单状态为等待配送

B.主动联系配送员,告知有订单需要配送并核实配送员是否能在时效内完成订单配送,如果不能需及时做应急处理

C.把完成打包的商品放入待配送框

D.订单生成30分钟后配送员未到店取货,及时联系对接配送员,提醒配送员及时进行订单配送

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第5题

客户代收货款卡号可以通过什么途径查询()

A.订单详情-在有订单收件-待完成

B.待完成-订单详情-有订单收件-待完成

C.有订单收件-待完成-订单详情

D.订单详情-待完成-有订单收件

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第6题

客户下单超区,有哪些原因()

A.检查客户下单地址省市区县是否重复,不能匹配

B.到付的订单如果匹配三方配送区域无法下单,避免三方下到付

C.客户下单地址模糊,尽可能用小程序定位

D.快递员没上班

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第7题

以下关于获取会员积分途径不正确的是()

A.购买商品

B.一点万象签到

C.积分购买

D.补录别人订单

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第8题

以下可以转接至集团积分专席的是()

A.咨询类:客户通过积分商城,使用积分/M值兑换的订单的查询、修改、撤单、拒收,积分/M值兑兑换过后的售后服务,礼品的使用方法,二维码补发,积分商城的密码解锁、加锁等

B.投诉类:客户通过积分商城),兑换的礼品问题、配送问题、仓库问题、二维码问题、实物类投诉、兑换渠道、协助合作商确认反馈的异常订单等

C.建议类:客户对积分商城兑换的礼品、物流、服务、系统等问题的建议

D.受理本机订单生成2小时内修改订单配送信息或撤消订单的需求。修改配送信息包括收货人姓名、联系电话、邮政编码、配送时间要求、配送市/区县和详细地址

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第9题

客户经理VIP客户获取途径有哪些?
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第10题

()是客户完成兑换后,可在积分商城直接获取,无需配送的礼品

A.实物礼品兑换

B.虚拟礼品兑换

C.纯积分支付方式兑换

D.积分+现金

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第11题

云鸟积分怎么获取()

A.每天登录

B.每天点配送完成

C.分享页面

D.每天报价

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