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[多选题]

你对教授本学期本门课程老师的教学满意吗?

A.满意

B.比较满意

C.一般

D.不满意

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第1题

“双因素”理论认为,不满意的对立面是()

A.不满意

B.没有不满意

C.没有满意

D.比较满意

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第2题

以下哪种属性叫做类别型属性:()。

A.“男”“女”

B.“冷”“不冷”“热”

C.“开”“关”

D.“非常不满意”,“不满意”,“一般”,“满意”,“很满意

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第3题

使用传统授课方式,你对思品课的授课满意么?
A.满意

B.不满意

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第4题

顾客感知的效果<期望,顾客()。

A.不满意

B.基本满意

C.高度满意

D.满意

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第5题

将顾客的满意度分为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意五类数据,这里“顾客的满意度”属于顺序型变量。()
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第6题

赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是()。
赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是()。

A.A得不到没有满意,也未必不满意

B.得不到则满意,得到也未必满意

C.得不到则不满意,得到则没有不满意

D.得不到则不满意,得到则满意

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第7题

赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。()
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第8题

科特勒将感知绩效和期望作对比将顾客满意可以分为三类,除了()

A.很不满意

B.不满意

C.满意

D.高度满意

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第9题

顾客购买决策原则包括

A.最大满意原则

B.相对满意原则

C.遗憾最小选择

D.预期满意原则

E.不满意原则

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