领队需要具备良好的心理素质和掌握必要的紧急情况处理技能。（)

《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求，掌握常用服务技巧，具备处理常见服务问题的技能。（)

专业电工必须掌握必要的电气安全技能电气安全意识（）

作为一名培训师，不仅需要具备良好的职业素质，更要在个人技能方面对自己有严格的要求。（)

掌握跨境电商行业的工作流程是合格客服应具备的技能。（)

公关策划人员良好心理素质表现为： 充满热情，具备开放的心理，能够不断接受新的事物和新的知识、新观念的挑战（）

企业家应具备的首要素质是生理素质;重要素质是心理素质;基本素质是技能素质;根本素质是思想素质;核心素质是政治素质。（)

内部审计人员应具备必要的专业知识和技能，熟悉本银行验证工作政策、流程和方法。（)

面对新时代多样化价值选择，我们的劳动教育需要训练劳动者掌握劳动技能，帮助劳动者提升劳动素质，努力使其具备奋斗精神和创新精神，并能在学习和实践中不断进取。（)

自信心是一个人必备的良好心理素质（）

信息技术课培养学生信息素养，让学生理解或掌握信息技术基本知识和技能，使学生具备获取信息、传播信息、解决信息和应用信息技术手段能力，形成良好信息素养，为她们适应信息社会学习、工作和生活打下必要基本。()此题为判断题(对，错)。