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[多选题]

《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,()发现现场求救信号应立即赶到旅客求救现场进行处理,并进行复位操作。

A.乘务员

B.餐饮服务员

C.保洁员

D.司机

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第1题

《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,哪些动车组列车旅客按下SOS求救装置后在乘务室娱乐屏会有提示?

A.CR400BF

B.CR400BF-A

C.CRH380D

D.CRH2C

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第2题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定动车组列车在车站办理旅客乘降时,()发现或接到动车组列车超员报警信息时,应立即相互通报。

A.司机

B.随车机械师

C.列车长

D.列车员

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由乘警处置。()
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第4题

《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中,动车组停站或初启动,车站客运人员发现旅客扒乘列车、坠落站台或其他危及列车运行安全、旅客人身安全时呼叫司机紧急停车,处置完毕后应立即向()通报。
《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中,动车组停站或初启动,车站客运人员发现旅客扒乘列车、坠落站台或其他危及列车运行安全、旅客人身安全时呼叫司机紧急停车,处置完毕后应立即向()通报。

A、司机

B、站长

C、客运值班员

D、列车长

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第5题

《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》适用于全路始发动车组列车车底更换时的席位调整处置工作。 ()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A.行为

B.神情

C.精神

D.举止

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第7题

《<动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则>修改内容》中,列车上客运人员发现危及列车运行安全、旅客人身安全时,应立即通知()采取停车措施。
《<动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则>修改内容》中,列车上客运人员发现危及列车运行安全、旅客人身安全时,应立即通知()采取停车措施。

A、列车长

B、司机

C、随车机械师

D、站台值班员

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()
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第9题

《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底,遇低等级席位旅客调整至高等级席位时,需补收票价差额。()
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第10题

《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知》中规定动车组列车儿童乘客吵闹影响其他旅客,要加强动车组列车儿童乘车管理。()
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