纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度属于（)。

A.对投诉人自行撤销投诉，经核实确实不需要进一步调查的，应终结调查

B.对自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉，应快速处理，自受理之日起3个工作日内办结

C.对税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任服务制度的投诉属于对服务言行的投诉

D.纳税人通过电话或者当面方式提出投诉的，税务机关在告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录音或者录像

E.对税务机关已经处理完毕且经上级税务机关复核的相同投诉事项再次投诉的，税务机关可予以受理

A.税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的

B.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律、法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的

C.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

D.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代理、指定代理的

E.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

A.税务机关及其工作人员未按最多跑一次服务承诺办理涉税业务的

B.税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的

C.税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范要求的

D.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知等纳税服务制度的

E.税务机关工作人员行为举止不符合文明服务规范要求的

A.税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的

B.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

C.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的

D.税务机关未能向纳税人提供便利化办税渠道的

E.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

F.税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代理、指定代理的

A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的

C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的

D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

E.检举税务人员滥用职权多征税款

A.对税务工作人员未履行首问责任制的投诉

B.对税务机关及其工作人员未按办税事项最多跑一次服务承诺办理涉税业务的投诉

C.对税务机关及其工作人员泄露纳税人商业秘密或者个人隐私的投诉

D.对税务机关工作人员服务用语不符合文明服务规范的投诉

A.超出税务机关法定职责和权限的

B.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉

D.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行的投诉

E.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉

A.（1）纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.（2）纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未依法执行税收法律法规等相关规定，侵害其合法权益的投诉

C.（3）税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的投诉

D.（4）税务机关及其工作人员违反规定强制要求纳税人出具涉税鉴证报告，违背纳税人意愿强制代理、指定代理的

A.税务机关工作人员使用服务忌语的

B.税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的

C.税务机关工作人员行为举止违背文明礼仪服务其他要求的

D.税务机关工作人员收受纳税人礼金等财物

A.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉

B.纳税人对税务机关内部规定进行的投诉

C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效绩效的投诉

D.纳税人对税务机关机关工作制度进行的投诉

E.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉