题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()是达到优秀倾听效果的前提
A.正确的态度
B.记录好相关信息
C.不轻易打断客户
D.停止干扰动作
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A.正确的态度
B.记录好相关信息
C.不轻易打断客户
D.停止干扰动作
第3题
A.第一层次:以对方为中心的倾听
B.第二层次:以对方为中心的倾听
C.第三层次:高效的倾听,优秀的倾听者
D.第一层次:以自我为中心的倾听
第10题
A、有意识倾听
B、辨析性倾听
C、理解性倾听
D、比较性倾听
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