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[判断题]
'现代展览营销更注重制定展览品牌发展战略，强化客户关系管理，提高客户满意度与忠诚度，并将网络和信息技术作为营销工具来实施展览营销。（)
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第2题
（)就是展览企业根据收集和掌握的信息，对展览项目的立项、方案实施、品牌树立和推广、展览相关活动的开展、展览营销及展览管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动。
A.展览策划
B.展览题材分析
C.展览品牌规划
D.展览市场调查
第4题
()以来，展览营销进入到了一个崭新的发展阶段，即客户管理阶段。这一时期信息技术有了跨域式的发展，网络技术的不断完善使得全球空间距离缩短，电子商务和网络展示技术的发展为展览营销提供了一个更为广阔的舞台。
A.20世纪90年代
B.20世纪70年代
C.19世纪90年代
D.20世纪80年代
第6题
（)是指展览管理者通过对展览营销计划执行情况的持续观察，发现展览运营与计划的差异，及时找出成因，并采取适当措施和正确行巩以保证市场营销计划顺利完成的管理活动。
A.展览营销计划
B.展览营销方案
C.展览营销预算
D.展览营销控制
第8题
以下有关客户关系管理说法正确的的有（）
A．客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件
B．客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新
C．客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
D．客户关系管理注重专业化销售过程的管理
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