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[多选题]

大中型高铁车站值班站长(主任)作业标准交班作业()

A.召开班后小结会

B.点评当班工作

C.填写《客运工作日志》

D.落实首问首诉负责制

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第1题

大中型高铁车站值班站长(主任)岗位职责()

A.负责本班组日常管理工作

B.负责召开班前点名会

C.负责旅客购票、候车、乘降、进出站

D.负责检查和管理设备设施

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第2题

大中型高铁车站候车室值班员作业标准班前准备()

A.组织召开班组点名会

B.穿着统一制服

C.佩戴职务标志和胸卡

D.淡妆上岗(女)

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第3题

大中型高铁车站售票处客运业务簿册配置标准总数()

A.5

B.6

C.7

D.11

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第4题

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的,其服务功能归口()。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第5题

大中型高铁车站综控室客运业务簿册配置标准总数()

A.3

B.5

C.6

D.7

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第6题

铁路局要不定期进行抽查,发现不递交《乘车人数知单》的车站,要追究()的责任。

A.当班计划员

B.售票主任

C.主管站长

D.值班站长

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第7题

高铁车站工作规范按建筑规模大小划分为:()

A.其他停靠动车组列车的非高铁车站

B.特大型高铁车站

C.大中型高铁车站

D.小型高铁车站

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第8题

下面哪种记录应由值班队长填写()

A.矿山救护工作日志

B.大中型装备维护保养记录

C.一般技术训练记录

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第9题

下面那种记录应由值班队长填写()

A.矿山救护工作日志;

B. 大中型装备维护保养记录;

C. 一般技术训练记录

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第10题

乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。

A.分管票务工作副站长

B.值班站长

C.值班员(客运岗)

D.站务员(票务)

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