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[多选题]
开业前对店员培养哪些()
A.掌握店铺日常工作标准
B.掌握店铺基本服务标准和常规服务流程
C.熟悉货品知识及FAB卖点
D.掌握开业播麦话术及相关活动销售话术
E.学习连带销售、异议处理、非销售话术等销售技巧
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A.掌握店铺日常工作标准
B.掌握店铺基本服务标准和常规服务流程
C.熟悉货品知识及FAB卖点
D.掌握开业播麦话术及相关活动销售话术
E.学习连带销售、异议处理、非销售话术等销售技巧
第1题
A.学习日常盘点,商品进销存分析
B.人员招聘事项
C.掌握店铺IPOS使用方法,能够进行正常营业工作
D.店铺淡旺场控场管理及后仓管理
第6题
A.当您进入店铺时,店内最少有一位店员在货场
B.店员穿着整齐的工装,佩戴可辨识铭牌
C.店员时刻保持活力,不断巡视店铺留意顾客需要
D.遵守店员行为四不准则
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