将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为（）

电子商务网站中最基本的系统是（)

以下属于在线商店后台管理的部分（)。

以下不属于线上发货的流程是（)。

小汪经营一家首饰店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于首饰店外部后勤的活动是（）

可靠性是根据客户订单要求，按照预定的提前期，安全地将订货送达客户指定地点。()

在线票据在因特网上产生了一个新的服务行业——在线票据服务。顾客用不着到不同的地方去支付()，而是由票据服务统计好所有的账单，顾客在一个单独的地点支付所有的账单。

以下属于在线商店后台管理的部分（)。

基于SET的Internet网上购物与电子支付包括以下这些过程：a.商家接受订单，通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银行和发卡机构确认和批准交易后，支付网关给商家返回确认信息。b.持卡人填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订单可通过电子化方式从商家传过来，或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。c.商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。到此为止，一个购买过程结束。d持卡人选择要购买的商品。e.持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中，订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时，利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。f.商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志，以备将来查询。g.持卡人使用浏览器在商家的Web页面上查看和浏览在线商品及目录。h.持卡人选择付款方式，此时SET开始介入。i商家为顾客配送货物，完成订购服务。正确的流程顺序应该是：()

移动电子商务具有即时性,移动设备可随时接收订单信息，方便和安全地完成在线交易。（)

开始进行订单整备与整备完成之间的时间称为（）