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[判断题]

车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站

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第1题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票可不用补剪,按有效出站。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,人工检票口核验车票和其他乘车凭证,对车票()。

A.查看

B.收缴

C.盖戳

D.加剪

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第3题

车站和列车对应剪口而未剪口或应签证而未签证的车票,应进行补剪、补签,核收手续费。()
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第4题

储值票是指车票内预存有一定资金,在金额足够的情况下可多次使用的车票,每次使用时根据()扣除乘车费用, 出站不回收

A.进站车站

B.出站车站

C.费率

D.票价

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第5题

车站和列车对应剪口而未剪口或应签证而未签证的车票,应进行补剪、补签,核收手续费。(部竞赛题)()
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第6题

出站闸机故障或能力不足持一卡通的乘客,引导乘客从边门出站,告知乘客下次乘车时须到任一车站客服中心更新车票(系统默认扣除2元)。()
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第7题

旅客购买车票的同时参加了铁路旅客意外伤害强制保险,保险的有效期为自()止

A.自旅客进站加剪车票开始,至到达旅程终点缴销车票出站为止。

B.自旅客购买车票开始,至旅客到达旅程终点缴销车票出站为止。

C.自车票有效期开始,至车票有效期最后一日的24点钟止

D.自旅客进站加剪车票开始,至旅客下车站出站为止

E.强

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第8题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第二项规定,经核查,有购票记录,已购车票有效()相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务。

A.乘车日期

B.车次

C.发站

D.到站

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第9题

挂失补新车票退票后,旅客持原车票乘车有效
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第10题

列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪按规定核收手续费。()
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第11题

旅客持挂失补车票乘车,须在到站后24小时内凭“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件原件、客运记录(如开具的),办理退还“挂失补”车票票款,不收退票费,核收2元手续费,车站应收回“挂失补”车票和客运记录(如开具的)。()
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