题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话()

A.周末的16:00以前时段

B.星期一早上10:00以后的时段

C.对方休假时段

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第1题

在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是()。

A.星期一上午11:00

B.周三中午12:00

C.周五下午3:00

D.周日晚上7:00

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第2题

如果已经确认对方姓名,在随后的电话称呼中应尽量使用()。

A.姓加职务

B.姓加先生或女士

C.对方姓名

D.不要称呼

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第3题

交通文明引导在重要路口设有交通志愿者及文明引导员,在交通高峰时段要引导行人安全有序过马路,为加强早高峰的创建工作,以下哪个时段为正确的引导时段()。

A.早上7:00-9、00下午17:00-19:00

B.早上6:30-8:30下午16:30-18:00

C.早上8:00-10:00下午18:00-20:00

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第4题

商务礼仪中,握手时眼睛应该看哪里

A.对方的手

B.对方的脖子或嘴巴

C.对方的眼睛及下面一点

D.看旁边

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第5题

接起电话,应告诉对方自己是谁,并向对方问好。如电话中没有声音,也不要破口大骂,因为可能是线路问题,态度恶劣会显得一个人的素养较低。()
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第6题

在商务礼仪中,与人谈话时眼睛注视对方的时间一般占谈话时间的()。

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.3/4

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第7题

早期妊娠是指()。

A.妊娠12周末以前

B.妊娠13周末以前

C.妊娠14周末以前

D.妊娠第14-27周末

E.妊娠第28周及以后

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第8题

以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间

C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

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第9题

如果接到恐吓电话,以下做法正确的是()。‌

A.接到电话,答应对方的所有要求

B.努力从恐吓方得到更多的信息,用纸笔记录对方所说的话

C.如果是在工作地点,直接挂断对方的电话

D.为了得到对方更多的信息,可以透露一些自己的个人信息

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第10题

以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间

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第11题

对于谩骂电话,可以录音,同时警告对方不要继续纠缠,否则将负法律责任()
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