单位用户变更企业管理员，停用、启用、注销网络银行服务，更换、补发、解绑证书及延长证书下载时间等特殊业务可以到长沙银行任一营业网点办理。（)

A.解绑

B.绑定

C.补发

D.激活

A.证书废止、刮刮卡解绑

B.证书补发、刮刮卡绑定

C.证书换发、刮刮卡解绑

D.证书废止、刮刮卡绑定

A.下载后即可使用

B.下载后隔日启用

C.下载向银行申请激活后启用

D.管理员证书向银行申请激活后启用，操作员证书由管理员激活后启用。

A.补发

B.换发

C.注销

D.重申下载

A.绑定

B.解绑

C.补发

D.换发

E.下载

A.两码重发

B.证书替换

C.证书换发

D.证书补发

A.用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码

B.用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书

C.交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理

D.证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

A.证书换发

B.证书补发

C.证书冻结

D.证书解冻