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报案成功,理赔系统会生成报案号。()

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第1题

接报案岗对于明显不属于保险责任的案件应怎么做?()

A.应立案

B.应生成报案号

C.应安排查勘

D.直接拒赔

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第2题

接报案岗在询问完报案信息后,应做什么?()

A.结束接报案工作

B.对客户重述整个报案信息

C.告知后续理赔流程

D.告知查勘员联系方式

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第3题

以下哪些是保险理赔流程()

A.快递资料

B.电话报案

C.材料准备

D.理赔确认

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第4题

保险事故发生后,报案的必须是投保人。()
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第5题

自赔案件和省内同赔案件报案注销后,可以由省级分公司在业务系统中恢复()
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第6题

汽车保险的业务流程包括两个环节承保和()

A.审核

B.勘查

C.报案

D.理赔

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第7题

对一般案件而言,报案是索赔环节的第一步。()
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第8题

“车辆出险、报案”这项工作由定损员完成。()
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第9题

接报案人员要受理被保险人报案,解答被保险人的问题。()
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第10题

双代案件指的是;

A.代报案、代查勘;

B.代查勘、代定损;

C.代定损、代理赔;

D.代理赔、代回访

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